CANALES DE DISTRIBUCIÓN

NOMBRE

CARACTERÍSTICAS GENERALES

Red de Agencias

Agencias ubicadas a nivel nacional con la finalidad de prestar servicios y ofrecer productos de forma presencial a clientes y usuarios, así como llevar a cabo la actualización de datos de los clientes.

Servicios Banca Electrónica

Conjunto de servicios bancarios totalmente computarizados que permite a los clientes realizar sus transacciones bancarias de manera segura, cómoda y confiable, utilizando para ello los diferentes canales electrónicos que posee 100%Banco.

Servicio de Atención Telefónica

Es el servicio telefónico a través del cual los clientes y usuarios pueden solicitar información referida a: saldo en cuenta, cheques pagados, depósitos efectuados, otros débitos, otros créditos, saldo en tarjetas de crédito, límite de crédito, conformación de cheques, y sobre los Productos y Servicios del  Banco.

Servicio de Cajero Automático

Es el servicio que ofrece el 100%Banco a través de dispositivos electrónicos mediante los cuales tanto clientes como no clientes pueden realizar transacciones de retiros, consultas, transferencias, cambio de claves, recargas de telefonía celular, entre otros, utilizando para ello una Tarjeta de Débito o Crédito.

Servicio de Transferencias Automáticas

Es el servicio con el cual a través de la afiliación de una cuenta de ahorros a una cuenta corriente el cliente, podrá utilizar los fondos de la cuenta de ahorros para honrar el pago de cheques emitido por él cuando la cuenta corriente no disponga de los fondos suficientes.

Servicio de Transferencias Electrónicas

Es el servicio que le permite al cliente efectuar transferencias de los fondos disponibles entre las cuentas que mantenga en el Banco y aquellas a las que esté autorizado a movilizar y que haya afiliado al Servicio de Banca Electrónica, mediante el uso de los canales electrónicos que posee el Banco.